单项选择题
()天内营销系统中存在过窃电或违约用电记录的客户,将被纳入失信类特殊客户管理,实行差异化服务。对于此类特殊客户,系统将推送至国网客服中心,该客户的所有诉求将降级处理,不会派发投诉工单。
A.60 B.180 C.365 D.120
单项选择题 窃电特殊客户来电反映工作人员于上周到他家检查,弄坏了他家的围墙,要求赔偿,期间发生争执,客户表示工作人员辱骂客户,要求投诉。该诉求应该下派()工单。
单项选择题 根据《重要服务事项报备报送管理规范》,配合政府停限电类报备是指配合()政府部门工作,需要采取停限电等措施影响供电服务的事项。
单项选择题 根据《重要服务事项报备报送管理规范》,配合政府停限电类报备包括安全维稳、()、污染治理、产业结构调整、紧急避险,以及地市级及以上政府批准执行的有序用电限电。