多项选择题

A.对执意退,应告知其未享受的综合服务费不予退还
B.劝说无效,游客仍执意要求退团,可满足其要求
C.若游客提出的是无理要求,可以严词拒绝
D.接待方旅行社确有责任,应设法弥补
E.导游要配合领队做说服工作,劝其继续随团旅游