填空题 心理学家赫拉别恩研究显示：人们在进行信息传递的过程中，语言的作用占（），语调语速占38%，表情和动作占55%。

填空题 婚姻家庭咨询中常用的提问方式可分为（）提问、循环式提问、策略式提问。

填空题 倾听可以达到效果有：使求助家庭感觉到咨询师的亲切关注，让他们尽快放下（）意识，去掉生疏感，没有顾虑的进入到问题探讨中、不仅有助于婚姻家庭咨询师较快被求助家庭接纳，而且更容易被求助家庭评价为有较高专业水准，这有利于咨询工作的开展、咨询师有效的倾听对求助家庭具有实际治疗功能。