判断题 小额支付系统支付指令逐笔实时发送，净额清算，和大额支付系统共享清算资金。

判断题 特殊群体消费者主要指银行服务中可能面对的特殊客户，主要包括残障、老年、孕妇、严重体弱等特殊客户。

判断题 现场核实是到业务现场调阅业务发生时段的有关资料、监控录像、联机交易查询、询问相关人员等进行核查。