多项选择题
影响和改变态度的因素包括（）
A.社会因素B.团体因素C.宣传因素D.个性因素E.态度系统特性因素
多项选择题 根据对组织的态度，可将公众划分为（）.
多项选择题 非正式团体的类型有（）.
多项选择题 公关人员的基本能力包括（）.
