单项选择题 确定力潜在客户的方向和范围，还要了解客户数量和具体的需求，这些可以通过（）来完成。

单项选择题 （）的共享是新型客户服务的软件基础。

单项选择题 （）以一种竞争对手无法效仿的方式增加了你的基础产品和服务的价值。