多项选择题
根据银行业从业人员职业操守规定，作为一名银行业从业人员，不可或缺的知识有（）。
A.对宏观经济和金融状况有较全面的了解 B.熟知与自身岗位相关的银行业及与管理有关的法规 C.具备胜任本职工作的相关专业知识和技能 D.对金融监管体制和所从事业务涉及的监管规定有较深的了解 E.对银行在现在经济中的作用有所了解
单项选择题 下列选项中，不属于处理银行业从业人员与客户关系原则的是（）。
多项选择题 中国银行业协会出台的行业自律的文件有（）。
多项选择题 银行业从业人员在接洽业务过程中，应该做到（）。
