单项选择题 当贷款客户发生突发事件时，商业银行应立即派员（），并依法及时做出是否更改原授信资料的意见。

单项选择题 商业银行客户调查应根据（）搜集客户基本资料，建立客户档案。

单项选择题 客户资料如有变动，商业银行应要求客户提供（）报告，进一步核实后在档案中重新记载。