填空题 一个具有n=900个观察值的随机样本选自于μ=100和σ=10的总体。 ⑴你预计的最大值和最小值是什么？（） ⑵你认为至多偏离μ多么远？（） ⑶为了回答b你必须要知道μ吗？（）

问答题 一个具有n=100个观察值的随机样本选自于μ=30、σ=16的总体。试求下列概率的近似值：

问答题 某商场某销售区域有6种商品。假如每1小时内每种商品需要12分钟时间的咨询服务，而且每种商品是否需要咨询服务是相互独立的。求： （1）在同一时刻需用咨询的商品种数的最可能值是多少？ （2）若该销售区域仅配有2名服务员，则因服务员不足而不能提供咨询服务的概率是多少？