多项选择题
下列属于海外领队的主要职责的有（）
A.介绍情况，全程陪同 B.落实旅游合同 C.组织和团结工作 D.宣讲相关知识
多项选择题 导游服务集体一般情况下包括（）
判断题 导游人员在工作需要时，可以借用客人电话联系处理相关事宜。（）
判断题 导游讲解方法中的突出重点法是一种用精辟的词语概括旅游目的地或游览景点突出特征的讲解方法。（）
