单项选择题
马斯洛的“需要层次论”认为（）需要是人们生理需要得到满足后最基本的一种心理需要。
A.安全 B.舒适 C.社会 D.方便
名词解释 技能
单项选择题 宾馆服务人员对旅游者的热情态度，使旅游者产生“宾至如归”感觉，这属于（）情绪特征。
名词解释 思维
