多项选择题 每一项公共关系的活动，根据不同时期、不同活动的需要，针对（）公众。

单项选择题 危机给社区居民带来了损失时，不正确的传播对策是（）。

单项选择题 组织的发展历程、机构设置和员工素质等属于危机处理资料中的（）。