单项选择题 在饭店服务中，服务人员常常忘记或搞错游客交代的事情，为游客打扫房间时弄乱游客的私人物品，清洁卫生马虎等，这些都可能使游客感觉权益受损，从而进行投诉。这属于（）

单项选择题 （）旅游者喜欢节奏缓慢、变化不大的旅游活动，对新奇的旅游项目不感兴趣。

单项选择题 人的智力、能力、容貌、身材，以及生理上的缺陷和疾病所带来的限制等属于（）