单项选择题 经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，广告与实际商品的对比关系应该是（）。

单项选择题 经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的（）。

单项选择题 对于消费者索要购货凭证或者服务单据的情况，经营者正确的处理方法是（）。