问答题
简要解释柯氏四级培训评估模式?
一级评估是培训反应层面的评估,旨在考察受训人员对培训项目的满意度。二级评估是培训学习层面的评估,旨在了解受训人员通过培训......
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问答题 培训效果从哪些方面衡量?
问答题 客户服务中心通常采取哪些培训形式?
问答题 什么是职业资格认证培训?