单项选择题 地陪导游提供参观游览服务时需要在旅游车上活跃车内的气氛，请问最佳的时机是（）。

单项选择题 地方导游服务程序是指从接收旅行社下达的旅游团接待任务起，到（）为止的工作程序。

单项选择题 当发生治安事故，特别是发生杀害旅游者的恶性事故时，导游人员首先应该（）。