判断题
若遇有行动不便的客人,门童应扶助他们下车,并提醒注意台阶。
正确(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 对于确认性预订,由于时间有限,饭店均予以口头确认。
判断题 请勿打扰房要求服务人员绝对不能进入客人房间进行服务,就算是超出住宿天数也不能去打扰客人。
判断题 在营业旺季,饭店为刺激需求、吸引客人而采用的价格,一般在标准价的基础上下浮一定的百分比。