问答题
饭店的钥匙有哪几种？其使用范围怎样？
（1）客房钥匙，即客用钥匙，每个房间一把，供客人使用。（2）客房备用钥匙。每个房间两把，保存于前厅部办公室，......
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问答题 如何处理查无此人的邮件？
问答题 如何分发住店客人的邮件？
问答题 如何对邮件进行分类？
