单项选择题

A.用户期望、行为(doing)、痛点、爽点、感受、体验、机会点
B.行为(doing)、想法(thinking)、痛点、爽点、感受、体验、机会点
C.用户期望、想法(thinking)、痛点、可用性测试点、感受、体验、机会点
D.用户期望、行为(doing)、想法(thinking)、痛点、爽点、机会点