单项选择题 调查使用实验法的优点是收集到的原始资料比较（），比较准确；对邮政新业务、新技术的推广效果调查较好。

单项选择题 （）是客户个性心理中性格的表现。

单项选择题 学习掌握市场营销知识、邮政业务知识及相关知识是邮政营销员应具备的（）。