多项选择题
车险现场查勘前的准备工作，包括（）。
A.工具准备 B.资料准备 C.按照公司服务规范化管理要求，上岗统一着装并佩戴工号牌（卡） D.了解出险车辆承保信息和出险信息 E.了解报案记录
多项选择题 现场查勘有“五定”概念，下列选项中属于“五定”概念的有（）。
多项选择题 保险合同纠纷的处理方式包括（）。
多项选择题 保险合同解除的方式可以分为（）。
