填空题 市场分析与预测专责应组织本地（市）范围内开展（）及进行（）。

填空题 市场分析与预测专责应与地区调度相关专责联系，获取日最大（）负荷、电量及（）等信息。

填空题 客户关系管理是开通多种渠道收集客户信息和意见，通过（）解决客户用电过程中的问题，使客户感觉到更方便、更亲切。