判断题
除对存量客户开展贷后管理之外,邮政银行查询信用信息时,应事先取得客户同意、并明确与具体业务相关查询用途的书面授权。
正确
判断题 各级行查询获取的信用信息,仅用于邮政银行审核客户信用状况等经营管理用途,不得将信用报告整体或部分内容以任何形式向客户及第三方提供。
判断题 “金融消费者投诉管理系统”系统用户应妥善保管并定期修改个人密码。因密码锁定等原因不能正常登录系统的,应及时通知本级或上级投诉管理员进行密码重置。
判断题 “金融消费者投诉管理系统”中“网点投诉审批流程配置”是对网点投诉工单登记的审批流程进行配置的功能,由一级分行、二级分行网点投诉渠道管理部门自行确定网点投诉审批流程。