判断题 对老、弱、病、残、孕乘客应提供拿行李的服务，协助需要帮助的乘客顺利乘车。

判断题 出租车驾驶员在行驶途中，应按乘客的意愿开启和关闭空调和音响。

判断题 遇有道路堵塞或临时封闭，需改变原行驶路线时，可以按驾驶员意愿改道行驶。