单项选择题
以下哪一个步骤不是宽带故障651处理流程？（）
A.询问当前是否在使用路由器 B.有路由器，走“客户反映网页打不开” C.无路由器，咨询客户之前是否出现691、619错误提示 D.重新输入宽带账号及密码
单项选择题 上网带宽包括？（）
单项选择题 10Mbps带宽，不考虑损耗，对应每秒流量为？（）
单项选择题 山东联通宽带测速平台，以下哪一项不是客户端软件环境所需要的？（）
