问答题
行政机关及其工作人员办理信访事项时，应当怎样？
应当恪尽职守、秉公办事，查明事实、分清责任，宣传法制、教育疏导，及时妥善处理。
问答题 对依照法定职责属于本级人民政府或者其工作部门处理决定的信访事项，信访工作机构应当怎么处理？
问答题 接到可能造成社会影响的重大、紧急信访事项和信访信息后，有关行政机关应当怎么做？
问答题 公民、法人或者其他组织发现可能造成社会影响的重大、紧急信访事项和信访信息时，是否可以就近向有关行政机关报告？
