多项选择题 下列步骤中哪些属于计划的编制过程（）

单项选择题 在领导双因素模式中，领导者不注意关心爱护下属，不与下属交换思想，与下属关系不够融洽，不注意执行规章制度，工作无序，效率低下的领导类型被称为（）

单项选择题 在下列哪一项角色中，管理者处理信息并得出结论（）