单项选择题
PDI检验不包括()
A、付款 B、钥匙的记忆功能是否匹配 C、舒适系统是否激活 D、清洗车辆
单项选择题 当销售人员与顾客有许多次接触,彼此间已经建立了较好的信任关系时,要让顾客更容易坚定决心,可采用()方法引导顾客成交
单项选择题 顾客从服务过程中所感受到的服务质量,称之为()
单项选择题 企业服务质量的唯一判断者是()