单项选择题
在与客户沟通时，以下哪个因素最重要？（）
A.客户满意度B.提供准确的信息C.建立信任和理解D.以上都是
单项选择题 如何处理不同工作风格引起的沟通冲突？（）
单项选择题 在进行敏感话题的讨论时，以下哪种方法最好？（）
单项选择题 当您需要向上级报告进展时，以下哪个是最好的方法？（）
