单项选择题 导游讲解的要求里导游要善于通过自己的语言、表情、神态等传情达意，用四个字来概括是指（）。

单项选择题 导游说话要有依据，不能没有根据而胡乱地瞎说一通这说明导游人员讲解应该（）。

单项选择题 导游讲解的客观性指导游讲解要以（）为依据。