多项选择题
在企业中建立关系营销计划方案的主要步骤包括（）。
A.寻找可能的顾客确定需要关系营销的主要客户B.为每个主要客户选派精干的关系经理C.为关系经理规定明确的职责D.任命一名管理各关系经理的总经理E.每个关系经理必须制定长期和年度客户关系管理计划
多项选择题 一般来说，企业定价的盈利目标主要有（）。
多项选择题 策划事件的主要决策内容包括（）。
多项选择题 科特勒根据与中间商之间关系的具体性质的不同，列举了一些为得到合作而可以采用的各种力量，主要包括（）。
