问答题
目前VIP用户免费补卡政策是什么？
五星客户、贵宾客户、忠诚客户适用于天津本地补、换卡和异地补、换卡。每年免费补卡三次。
问答题 BSS系统中涉及移机用户，前台需通过5+1工单传递至后台受理，与此同时需核实哪些信息？
问答题 CBSS宽带用户修改密码有哪些注意事项？
问答题 什么是ADSL？什么是FTTH？两者之间的主要区别是什么？
