单项选择题
《动车组列车服务质量规范》规定，各工种在列车长的领导下，按岗位责任各负其责，相互协作，落实作业标准，有（），有检查，有考核。
A.监管 B.监督 C.监察 D.监测
单项选择题 《动车组列车服务质量规范》规定，列车长、商务座、软卧列车员能够使用（）。
单项选择题 《动车组列车服务质量规范》规定，列车长从事列车乘务工作满2年。列车值班员从事列车乘务工作满（）年。
单项选择题 《动车组列车服务质量规范》规定，人员素质要求身体健康，五官端正，持有（）。
