单项选择题 有位刚入职的服务员第一天上班就被客人投诉，他感到情绪低落，产生辞职不干的想法。这是受挫后（）的表现。

单项选择题 （）的人际关系以相互容忍、帮助、给予为特征，交往双方遇事会为对着想，具有团结、协作、支援、友谊的关系。

单项选择题 （）是指个人对态度对象做出某种反应倾向，即行为的准备状态。