单项选择题
当餐饮服务人员在服务过程中出现问题时,成为解决问题的关键是()。
A.餐饮环境 B.服务技能 C.服务态度 D.服务效率
单项选择题 能反映一家餐厅的接待能力,既是餐饮部赖以生存的基础,也是餐饮05劳务服务之依托的是()。
单项选择题 直接关系着客人满意度,又是餐饮业提供优质服务基本点的是()。
单项选择题 在餐饮部组织机构中,负责洗涤餐具、用具,清洁垃圾,以及其他后勤保障工作的部门是()。