单项选择题 站车无线交互系统查询中铁银通卡当日乘车记录时，需输入（）。

单项选择题 站车无线交互系统查询非本趟车车票时，需使用（）功能。

单项选择题 站车工作人员必须清楚旅客列车晚点情况，遇旅客询问时，应耐心细致回答，不得使用“不知道”、“没点”等（）或有不耐烦表现。