单项选择题 各级（）是客户诉求管理工作的归口管理部门。

单项选择题 各单位市场营销部组织客户服务中心对业扩报装、故障复电、客户抱怨、举报业务实行（）回访。

多项选择题 南网公司作为电网企业，要优化电力资源配置，提供（）的电力供应，服务经济社会发展。