单项选择题
客人投诉房间内物品被盗时，客房服务员应该（）。
A.首先分清责任再作处理 B.拖一下“冷处理” C.报警 D.报告上级
单项选择题 饭店为客人提供双重服务，包括（）。
单项选择题 下列关于客房部工作说法不正确的是（）。
单项选择题 下列酒店采购的说法正确的是（）。
