单项选择题
要贏得客户的认同，说法错误的是（）
A.拿一些具体明确的事情、客户的亮点来赞扬客户B.多使用专业术语让客户觉得专业C.真诚提供建议，充当顾问D.关注时事热点、兴趣爱好等，与客户找到共同话题
单项选择题 标准的建议方案包括以下哪几个部分内容：（）（1）宗旨（2）目前情况（3）建议、改善对策（4）比较使用前及使用后的差异（5）成本效益分析（6）结论
单项选择题 关于深入了解客户的说法，错误的是（）
单项选择题 细心观察客户的反应，下列哪种情况说明客户对产品没兴趣（）
