单项选择题 运用科学的方法，有目的、有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境、发现机会与问题，作为市场预测和营销，决策的依据，一般把它称为（）。

单项选择题 SWOT的中文意思是指（）

单项选择题 物流服务营销环境响了企业的生产和发展，有些因素是不可控的因素，企业只能适应它，而（）是企业可控的因素。