单项选择题 一般来说，影响说服效果的信息源特征主要有四个，即传递者的（）、可靠性、外表吸引力和受众对传递者的喜爱程度。

单项选择题 顺从、认同和内化是（）的形成和变化所经历的三个阶段。

单项选择题 学习论、诱因论和认知相符理论是西方学者对（）的形成提出的三种不同的理论解释。