单项选择题 一个公司要实施一个最佳和最差实践的深度分析。他把这些结果与其它公司进行比较，并形成了一个战略质量改善的长期计划。这个公司实施的是以下哪项分析？（） 国际标准化组织（ISO）的哪项证书与质量管理直接相关的，一个组织如何才能获得认证？（）

单项选择题 一个产品有很多部件，尽管每个部件都在规格允许的波动范围之内，但还是有很多整体的不符合。它是采用以下哪种方法？（）

单项选择题 以下哪项不是对一个流程进行的统计控制，以找到正常和异常波动？（）