多项选择题
笔头沟通的作用包括（）
A.沟通信息容易记录B.其保存性强，且不易“污染”C.可以保证在信息扩散过程中，使不在沟通现场的受众（读者）能够得到真实的信息D.笔头沟通的信息传递方式速度快（因为阅读比倾听更快）E.笔头沟通可以特别关注问题的细节F.比口头表达采用更为精确的用词
多项选择题 受众的知识水平十分重要，避免听众中的专家觉得你的演讲很乏味，或是听众中的初学者们一头雾水，应注意以下几点（）
单项选择题 一般来讲，演讲的时间最好不要超过（）
多项选择题 组织材料的方法包括（）
