单项选择题 客户投诉记录应每年更新，旧的记录一般（）后可以销毁。

单项选择题 物业档案资料是指人们在物业的开发和管理活动中形成的，作为（）保存起来以备查考的各种文件。

单项选择题 物业中的公共设施和房屋公共部位是多个产权人共有财产，其维修养护费用应由（）。