单项选择题
饭店质量管理体系认证的基础是()。
A.产品服务B.技术标准C.组织机构D.人才素质
单项选择题 在饭店服务质量外部保证中,对宾客最具有信服力、对饭店最具约束力的内容,是指()的保证。
单项选择题 饭店服务质量水平高低的最终评定,应来自于()。
多项选择题 豪华零点餐厅在菜单设计上,应()。