判断题 202.当客户申请将查询版升级为VIP版时，柜员应要求客户签署服务协议，并进行认证工具的绑定和发放，同时应注意对优惠模式进行修改。

判断题 个人网银结售汇业务差错处理应由省行集中进行。

多项选择题 用（）等证件开户的客户无法在电子渠道办理个人结售汇业务。