填空题
总机服务员若遇客人讲话不清，应保持耐心，要用（）来弄清问题。
提示法
填空题 酒店销售的主要产品是（），其经营收入一般占酒店全部营业收入的40%至60%。
多项选择题 关于明清帝王陵墓的叙述，正确的有（）
多项选择题 关于我国古代建筑的叙述，错误的有（）
