问答题
一位游客在饭店内随团用晚餐时,酗酒,失去理智。导游员是张小姐,请问她应该如何处理?
(1)先规劝,通过领队做工作。 (2)对于已醉客人,导游员要说“您要茶吗”,&ldq......
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问答题 游览时发生治安事故,地陪应如何处理?
问答题 一旦发生交通事故,已有客人负伤,导游员应如何处理?
问答题 在前往景点途中,一名客人突患重病(昏迷),请问导游员应如何处理?