判断题 《南通市市区网络预约出租汽车经营服务管理实施细则（暂行）》所称网约车经营者，是指构建网络服务平台，从事网约车经营服务的企业法人。

判断题 网约车平台公司为乘客购买承运人责任险等相关保险，充分保障乘客合法权益。

判断题 网约车平台公司应当向社会公开投诉渠道，本地机构应设立投诉处理部门，并在收到投诉之日起15个工作日内作出答复。