单项选择题
当需要完成的工作大多属于例行工作时，比较适合采用的沟通方式是（）
A.单向沟通 B.双向沟通 C.言语沟通 D.非言语沟通
单项选择题 在上级向下级传达指示、下级向上级反映情况的意见沟通中起着积极作用的非正式群体是（）
单项选择题 以打球、游泳、滑冰、下棋等业余兴趣爱好为基础建立各种非正式群体属于（）
单项选择题 为了办事方便而结成的团体属于（）
